За полгода в муниципалитет столицы поступило более 2,5 тыс. письменных обращений граждан
За полгода в муниципалитет столицы поступило 2507 письменных обращений граждан.
В целях совершенствования работы с заявлениями и предложениями горожан мэром, первым заместителем мэра, заместителями мэра, руководителем аппарата мэрии ведется личный прием граждан по утвержденному графику и в рабочем порядке. Всего за первое полугодие 2023 года принято 723 жителя.
Мэром столицы Эмилбеком Абдыкадыровым регулярно проводится личный объезд территории, посещение проблемных точек города, жилмассивов в целях решения наиболее актуальных вопросов, а также организуются встречи с горожанами на местах.
Всего за первое полугодие 2023 года в мэрию поступило 2507 письменных обращений граждан (меньше на 25 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). На контроль были взяты все обращения, 409 перенаправлены для рассмотрения в подведомственные подразделения мэрии. Из общего количества контрольных обращений рассмотрены – 2385, находится на исполнении – 122. Через общественную приемную устные консультации получили 867 человек, по «телефону доверия» проконсультировано 628 горожан.
Основными в обращениях граждан были и остаются вопросы выделения жилья и земельных участков, земельные споры, оказание материальной помощи, решение проблем жилищно-коммунального хозяйства.
За первое полугодие 2023 года наиболее актуальными были вопросы выделения жилья и земельных участков, жилищно-коммунального хозяйства, оказания материальной помощи, земельных споров, строительства и ремонта дорог, транспортной сферы, узаконения недвижимости и земельных участков и других.
По итогам рассмотрения полностью удовлетворено 76 вопросов, частично удовлетворено – 5, даны разъяснения – 1895, перенаправлены для рассмотрения в подведомственные подразделения – 409.
