В Манасе заработала цифровая диспетчерская служба скорой помощи
В городе Манас введена в эксплуатацию цифровая диспетчерская служба скорой медицинской помощи. Об этом сообщили в Министерстве здравоохранения Кыргызской Республики.
Новый сервис обеспечивает управление вызовами скорой помощи в автоматизированном режиме: система распределяет вызовы между бригадами, отслеживает перемещение машин в реальном времени и позволяет диспетчерам оперативно принимать решения на основе актуальных данных.
Диспетчерская служба охватывает город Манас и Сузакский район, обеспечивая более быстрый и скоординированный доступ к экстренной медицинской помощи. Система оснащена современным компьютерным оборудованием, мобильными устройствами, источниками бесперебойного питания и программным обеспечением, интегрированным с картографией и аналитикой.
Диспетчеры и фельдшеры проходят обучение по работе с цифровыми инструментами, что позволяет повысить эффективность реагирования на вызовы и сократить время прибытия бригад к пациентам, в том числе в отдалённых населённых пунктах.
«Для нас важно, чтобы такие проекты не оставались пилотными. Цифровизация экстренной помощи должна быть полностью завершенным циклом, с обучением сотрудников, устойчивой поддержкой и передачей всех необходимых материалов на местный уровень. Только тогда система будет действительно работать и приносить пользу пациентам каждый день. Новый формат диспетчерской позволяет быстрее реагировать на вызовы и улучшает координацию между бригадами, а наша задача — масштабировать этот опыт по всей стране», — подчеркнула заместитель министра здравоохранения КР Нургуль Аднаева.
Проект был реализован Министерством здравоохранения КР при поддержке кыргызско-германского проекта по цифровизации экстренной медицинской помощи, реализуемого Германским обществом по международному сотрудничеству (GIZ).
Внедрение цифровой диспетчерской является частью программы модернизации системы скорой медицинской помощи в Кыргызстане и дальнейшего расширения цифровых решений в здравоохранении.
