Число обращений на детский номер 111 выросло почти втрое

За восемь месяцев 2026 года в Центр экстренной оперативной службы «Телефон доверия для детей 111» Министерства труда, социального обеспечения и миграции поступило 5 737 обращений граждан. Это почти в три раза больше, чем за аналогичный период 2025 года, когда было зарегистрировано 1 800 обращений.

По данным профильного ведомства, всего за восемь месяцев 2026 года на номер 111 поступил 49 511 телефонных звонков. Из них 5 737 абонентов обратились за консультацией или помощью: 1 221 обращение поступило от детей (21,3%), 4 516 — от взрослых (78,7%).

По 4 958 обращениям были предоставлены консультации и рекомендации, 561 абоненту оказана психологическая помощь. Еще 218 обращений в зависимости от характера были перенаправлены в районные и городские управления труда, социального обеспечения и миграции, органы внутренних дел, а также в службу 112 Министерства чрезвычайных ситуаций КР.

Среди 5 737 обратившихся женщины составили 3 777 человек (65,8%), мужчины — 739 (13,0%), девочки — 851 (14,8%), мальчики — 370 (6,4%).

Наиболее часто граждане обращались по вопросам получения социальной помощи — 3 028 обращений, из них 25 поступили от детей.

Еще 43 774 звонка были различного характера. В частности, граждане обращались по вопросам подключения интернета, загрузки единиц сотовыми операторами, скорой помощи, милиции и другим вопросам.

Наибольшее количество обращений среди регионов поступило из города Бишкек — 1 269 (22,1%), Джалал-Абадской области — 558 (9,7%), Чуйской области — 544 (9,5%), Ошской области — 465 (8,1%) и города Ош — 316 (5,5%).

Также поступили обращения из Иссык-Кульской области — 209 (3,6%), Баткенской — 197 (3,4%), Нарынской — 101 (1,8%) и Таласской — 93 (1,6%).

1 985 обращений (34,6%) поступили анонимно.

В министерстве напоминают, что позвонить на номер 111 можно бесплатно и анонимно.